Ai o problemă? Cele mai multe răspunsuri se găsesc aici.

Ce este qqfinds? qqfinds este o platformă de descoperire a produselor care curatează articole din piețele chinezești (Weidian, Taobao, 1688) pentru cumpărătorii din afara Chinei. Nu vindem, nu percepem taxe și nu expediăm — tranzacția efectivă se realizează prin platforma de agent de cumpărare aleasă de tine.

Am nevoie de un cont? Nu. Navigarea și vizualizarea fotografiilor QC sunt gratuite și anonime. Autentifică-te doar dacă vrei să salvezi favorite, să păstrezi istoricul de navigare sau să urmărești modificările de prețuri.

Ce este un agent de cumpărare? Un agent de cumpărare este un serviciu terț care cumpără de la vânzătorii chinezi în numele tău, efectuează inspecția QC, ambalează și expediază internațional. qqfinds te ajută să descoperi articolele; agentul se ocupă de comandă și logistică.

qqfinds este gratuit? Complet gratuit. Avem aranjamente de afiliere cu unii agenți și putem câștiga un mic comision dacă comanzi prin linkurile noastre — dar nu plătești niciodată mai mult decât dacă accesezi direct.

Cum găsesc ce caut? Trei căi: ① căutare după cuvânt-cheie în bara de sus; ② navigare pe categorii; ③ deschide o pagină de brand pentru articole din același brand. Fiecare pagină de produs are filtre pentru preț, popularitate, vânzător și altele.

Ce sunt fotografiile QC? Fotografiile QC (Quality Check / Verificare Calitate) sunt realizate de cumpărători reali după ce articolele ajung la depozitul agentului. Îți permit să evaluezi dimensionarea, culoarea și calitatea materialelor înainte ca coletul să plece din China — ultimul punct de control înainte de expedierea internațională.

Prețurile sunt exacte? Prețurile în RMB provin de pe platforma sursă și se modifică pe măsură ce vânzătorii le ajustează. Prețurile convertite în valute străine folosesc cursuri live din baza noastră de date, cu titlu orientativ — taxa finală este cea afișată de agent la finalizarea comenzii.

Pot compara același articol de la mai mulți vânzători? Da. Pagina de detalii listează prețul, volumul vânzărilor și diferențele de recenzii unul lângă altul.

Ce agenți sunt suportați? Facem legătura cu cele mai importante platforme de agenți de cumpărare, inclusiv CnFans, Oopbuy, KakoBuy, Pandabuy, Sugargoo, Superbuy, Hoobuy, Lovegobuy, Mulebuy, Hagobuy și mulți alții.

Cum plasez o comandă? Găsești un articol pe qqfinds → apeși "Cumpără acum" → alegi un agent → ajungi pe site-ul lor → te înregistrezi → plasezi comanda și plătești. Achiziționarea, QC-ul și expedierea au loc în totalitate pe platforma agentului.

Gestionați plăți sau livrări? Nu. qqfinds nu atinge niciodată banii tăi sau coletul tău. Toate plățile, QC-ul și logistica se desfășoară prin intermediul agentului.

Ce se întâmplă dacă articolul este epuizat? Stocul este responsabilitatea vânzătorului original. Dacă agentul constată că vânzătorul nu mai are stoc, te va notifica și îți va oferi o rambursare sau o alternativă.

Cum salvez un produs la favorite? Fiind autentificat, apasă iconița inimă de pe pagina produsului. Toate favoritele se găsesc la Contul meu / Favorite.

Pot schimba moneda afișată? Da. Există un selector de monedă pe rândul de prețuri — sunt suportate peste 30 de monede, convertite folosind cursuri live.

Pot schimba limba? Chineza este limba principală deocamdată. Extindem treptat suportul pentru engleză și alte limbi.

Cum contactez asistența? Trimite un email la [email protected] — timp de răspuns de obicei 24-48 de ore. Vezi pagina de contact pentru mai multe detalii.