¿Tienes dudas? La mayoría de respuestas están aquí.

¿Qué es qqfinds? qqfinds es una plataforma de descubrimiento de productos que selecciona artículos de marketplaces chinos (Weidian, Taobao, 1688) para compradores internacionales. No vendemos, no cobramos y no enviamos — la transacción real ocurre en la plataforma de agente de compra que elijas.

¿Necesito una cuenta? No. Navegar y ver las fotos QC es gratis y anónimo. Inicia sesión solo si quieres guardar favoritos, mantener el historial de navegación o seguir cambios de precio.

¿Qué es un agente de compra? Un agente de compra es un servicio externo que compra en vendedores chinos en tu nombre, realiza inspecciones QC, empaqueta y realiza envíos internacionales. qqfinds te ayuda a descubrir los artículos; el agente se encarga del pedido y la logística.

¿qqfinds es gratuito? Completamente gratuito. Tenemos acuerdos de afiliación con algunos agentes y podemos ganar una pequeña comisión si realizas un pedido a través de nuestros enlaces — pero nunca pagarás más que yendo directamente.

¿Cómo encuentro lo que busco? Tres opciones: ① búsqueda por palabra clave en la parte superior; ② explorar por categoría; ③ abrir la página de una marca para ver artículos de esa marca. Cada ficha de producto tiene filtros por precio, popularidad, vendedor y más.

¿Qué son las fotos QC? Las fotos QC (Quality Check) las toman compradores reales una vez que los artículos llegan al almacén del agente. Te permiten juzgar la talla, el color y la calidad del producto antes de que el paquete salga de China — el último control antes del envío internacional.

¿Son exactos los precios? Los precios en RMB provienen de la plataforma de origen y varían según los ajustes de los vendedores. Los precios convertidos a otras divisas usan tipos de cambio en tiempo real de nuestra base de datos, solo como referencia — el cargo final es el que muestra el agente al finalizar la compra.

¿Puedo comparar el mismo artículo entre vendedores? Sí. La ficha del producto muestra precio, volumen de ventas y diferencias de reseñas en una vista comparativa.

¿Qué agentes están disponibles? Enlazamos con las principales plataformas de agentes de compra, incluyendo CnFans, Oopbuy, KakoBuy, Pandabuy, Sugargoo, Superbuy, Hoobuy, Lovegobuy, Mulebuy, Hagobuy y muchas más.

¿Cómo hago un pedido? Encuentra un artículo en qqfinds → haz clic en "Comprar ahora" → elige un agente → llegas a su sitio → regístrate → realiza y paga el pedido. La compra, el QC y el envío ocurren íntegramente en la plataforma del agente.

¿Gestionáis el pago o el envío? No. qqfinds nunca toca tu dinero ni tu paquete. Todos los pagos, el QC y la logística van a través del agente.

¿Qué pasa si el artículo está agotado? El stock es responsabilidad del vendedor original. Si el agente detecta que no hay existencias, te notificará y te ofrecerá un reembolso o una alternativa.

¿Cómo guardo un favorito? Con la sesión iniciada, toca el icono de corazón en la ficha del producto. Todos los favoritos están en Mi cuenta / Favoritos.

¿Puedo cambiar la moneda mostrada? Sí. Hay un selector de moneda en la línea de precio — compatible con más de 30 divisas, convertidas con tipos de cambio en tiempo real.

¿Puedo cambiar el idioma? El chino es el idioma principal por ahora. Estamos ampliando progresivamente a inglés y otros idiomas.

¿Cómo contacto con soporte? Escribe a [email protected] — normalmente respondemos en 24-48 horas. Consulta la página de contacto para más opciones.